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    企業信用報告
    發布時間:2017-05-20

    2016年度企業信用報告


    威海市海明威集團股份有限公司

    WEI HAI HEMINGWAY GROUP CO.,LTD

     二О一七年五月


    第一部分 報告前言


    一、報告編制規范

    本公司保證報告所公布的質量誠信體系建設情況不存在任何誤導性陳述及虛假情況,并對其內容的客觀性、真實性負責。
    報告組織范圍:威海市海明威集團股份有限公司
    報告時間范圍2016年1月—2016年12月
    報告發布周期:1次/年
    報告數據說明:報告內所涉及數據來源于公司,數據真實、有效。
    報告獲取方式:公司將以官網為載體,展現《企業質量信用報告》,并供下載閱讀。

    二、企業高層致辭

                    高     層     致     辭
    質量第一、誠信經營是市場經濟對所有現代企業的基本要求,是企業生存的基礎。人無誠信不立,業無誠信不興,國無誠信不強。誠實守信歷來是中華民族的一種美德,誠實守信對國家來說是“國格”的體現,對企業來說是品牌和信譽的體現,對個人來說是人格和人品的體現。
    海明威創立之初就確立了“以人為本科技創新以德治企誠信永恒”的企業理念,本著“引領中國戶外釣魚生活”的使命追求,逐步把海明威發展壯大。牢固樹立“質量第一、誠信為本”的質量誠信理念,誠信經營,誠信立業,為客戶和消費者提供優質產品與服務。
    我將始終不渝的帶領海明威全體員工堅持根本、轉變觀念、科學發展、與時俱進、開拓創新,不斷提升企業實力,走出一條獨具特色的可持續發展的產業化之路,繼續踐行“質量第一、誠信為本”的質量理念,為提升整個漁具產業的質量信用水平,做出更多的貢獻。


              威海市海明威集團股份有限公司
     董事長 包秀明

    目    錄

    一、企業質量理念         
    二、 企業質量管理      
    (一)質量管理機構
    (二)質量管理體系
    三、企業質量誠信    
    (一)質量誠信管理 
    (二)質量文化       
    四、企業質量基礎    
    (一)企業產品標準 
    (二)企業計量水平 
    (三)認證認可情況
    (四)特種設備安全管理情況
    五、產品質量責任    
    (一)產品質量承諾 
    (二)產品召回情況
    六、質量風險管理  
    (一)質量投訴處理
    (二)質量風險監測 
    (三)應急管理      
    七、評價報告        
    八、讀者意見反饋   






    第二部分 報告正文
    一、企業質量理念
    縱觀世界百年品牌、常青企業,無不把持續提升產品質量作為經營之道、立命之本、發展之基。公司一貫秉承“質量第一、誠信為本”的質量誠信理念,視用戶為上帝,視質量為生命,嚴把質量關,把最好的質量提供給廣大消費者,質量不僅是影響企業競爭力的重要因素,更是企業實現可持續發展的重要前提。
    二、企業質量管理
    (一)質量管理機構
    公司的質量管理部是由公司總經理直接負責的質量決策、領導和推進機構。公司具有健全的質量保證體系,明確了質量職責和權限及相關的激勵措施,確保了質量戰略的實施。質量管理部為公司質量管理和質量檢驗的專門機構。



    崗位職責:

              崗 位

    主要職責與權限

    總 經 理

    制定質量方針、質量目標,批準和發布質量手冊,任命首席質量官

    首席質量官

    組織產品實現的策劃,定期向總經理匯報質量管理體系的業績和改進狀況

    質量管理部負責人

    協調品質部門內外部的業務,向首席質量官匯報公司產品的質量現狀

    進料檢驗

    產品原材料質量管理、供應商管理與輔導

    制程檢驗

    制程、半成品品質管理及異常處理

    成品檢驗

    品品質管理及異常處理


    為了充分調動廣大員工主動地參與管理、參與改進的積極性,公司制定并實施了《合理化建設改善制度》、《質量獎懲制度》, 完善員工主動參與的激勵機制,在制度、經費、管理等方面保證各項活動的可持續性。廣泛開展群眾性的 QC 小組活動、合理化建議活動、全面推行 6S 活動和勞動技能競賽活動。通過幾年來的實施,員工的主動參與熱情得以提高。對合理化建議每年評議一次, 對卓有成效的創意和改善方案給予表彰和獎勵。為了能分享管理創新工作改進經驗的成果,通過《海明威月刊》、宣傳欄對事項予以公布,并作為重要的績效考核項目和員工晉升依據。
    (二)質量管理體系
    為確保質量管理體系建設工作科學合理、穩步實施,公司明確了“質量第一、誠信為本”的質量誠信理念, 設立了質量目標,并對目標進行層層分解,步步落實。建立了質量管理體系,制定了質量手冊及程序文件等綱領性文件和質量教育、質量法規、質量責任賠償等制度,同時還輔有相關部門的管理制度、標準、技術文件、操作規范、考核標準等作為支撐。為了支持這些過程的有效運行和監視,企業配備了必要的人力、基礎設施及相關信息等資源。
    此外,公司擁有一支高職業素養和專業能力的質量管理和檢驗員隊伍,全面負責入公司原輔材料、出公司成品的檢驗和生產過程的質量監控、管理工作,杜絕不合格原輔料、包材用于生產、杜絕不合格中間品、半成品流入下一工序、杜絕不合格成品入庫或出公司。
    公司在質量管理方面具有前瞻性,前移管理關口,加強對原輔料質量的控制和供應商的管理。建立了嚴格科學的供應商質量管理審核、評價制度,對供應商的資質、生產過程及檢測能力進行嚴格審計,并定期對其供貨質量進行考核評價,確保用于產品生產的原輔料和包材均來源于優質供應商的高品質產品,從源頭上保證了產品質量。
    公司在日常工作中,對體系不斷進行完善、更新和改進,通過每年的外部審計、質量內部審計、管理評審以及外部監督審核對體系實施持續改進,保證我公司質量管理體系運行的充分性和有效性,很好地保證了產品質量安全。
    三、企業質量誠信
    (一)質量誠信管理
    質量誠信是指在質量領域的誠實守信行為。對生產經營者來講,質量誠信是在涉及產品質量一切經濟活動中,守信質量承諾的思想、意識和行為,是企業的自律。
    質量信用是指取得并保持對其質量信任的能力,這種能力由企業在遵守質量相關法律法規、執行標準以及兌現質量承諾(或履行質量約定)的基礎上,提供產品在生命周期內滿足顧客的需求和期望來實現。取得顧客對其產品質量的信任、兌現顧客合理預期是企業生產經營和持續發展的基礎,重質量、守信用也是對企業履行社會責任的基本要求。
    (二)質量文化
    質量文化是企業文化的一個重要組成部分,是企業在質量方面追求的宗旨,觀念和道德行為準則的綜合體現。
    公司在質量文化的建設上,除了做好質量安全體系建設、增強自身實力、提高核心競爭力外,還非常重視員工的培訓工作。公司針對生產經營情況及企業發展要求,采用知識講座、崗位培訓、技術練兵、函授培訓、聯合辦學、外出培訓等多種形式分層次、分階段地對全體員工進行管理知識、專業技術、操作技能、法律法規、職業道德等方面的培訓。通過培訓向全體員工宣傳了公司重視質量,視質量為生命的誠信經營理念,提高了各級人員的理論知識和專業技能,增強了員工的質量意識,規范了員工的操作行為,保證了公司質量管理工作的順利開展。
    四、企業質量基礎
    (一)企業產品標準
    公司認真貫徹執行國家、行業、和地方有關標準化的法律、法規、制度,重視研究和跟蹤國家標準,所有產品均執行現行有效的國家、行業標準。公司執行標準GB/T1475-2014及GB/T1476-2004。公司積極參與國家標準提高工作,經常就國家標準中存在的問題提出意見和建議,為漁具事業的發展做出了企業應有的貢獻。
    (二)企業計量水平
    公司設立統一管理計量工作的職能部門。執行國家計量法令、政策和有關規定,制定本公司計量管理制度和發展規劃,組建公司計量管理體系,統一管理計量器具和設施,組織開展計量檢測,提供計量保證。計量器具的管理對象包括各類標準計量器具、長度、重量、溫度、力學、現代計量器具和電子儀表,分析檢驗儀等各類在用計量器具等。
    計量技術資料、證書是計量管理的重要依據,由專人保管。產品合格證、校驗合格證、檢定合格證是計量器具正常使用的證明證件,均貼在計量器具醒目位置。為確保測量設備和測量過程滿足顧客、組織和法律法規對計量的要求,并對可能產生的不正確的結果進行控制,降低風險程度。 
    (三)認證認可情況
     獲得瑞士SGS質量體系認證,2006年通過GB/T19001-2000 idt ISO9001:2000質量管理體系認證,GB/T24001-2004——ISO14001:2004環境管理體系認證并獲得證書。截止目前,公司已通過GB/T19001-2016/ISO9001:2015質量管理體系認證。
    (四)特種設備安全管理情況
     公司按照《安全生產法》、《特種設備安全監察法》等國家法律法規的要求,為加強特種設備的安全管理,提高特種設備管理人員、作業人員的安全意識和操作技能,保證特種設備的安全運行,制定了特種設備管理制度,例如:特種作業人員教育與培訓管理辦法、設備改造更新管理制度、設備事故管理制度、設備檢查評比制度、操作證發放、考核管理制度等,并在平時的管理工作中嚴格按照制度規定來進行。目前公司使用的特種設備有壓力容器和電梯等,按國家特種設備使用要求,按時請特種設備檢驗檢測院對在用的特種設備進行檢測,檢測合格方可繼續使用。特種設備操作和管理人員必須持有國家要求的特種設備作業人員證方可上崗工作。
    五、產品質量責任
    (一)產品質量承諾
    公司嚴格遵守和執行相關要求。保證誠信經營,生產加工,銷售、品牌宣傳、售后服務活動誠信守法、不弄虛作假,并完善質量檔案。
     公司建立健全質量管理體系,展開產品的所有管理活動、持續改進,完善產品質量的檔案管理。對關鍵過程進行嚴格控制,嚴格質量檢驗和計量檢驗。通過內部自檢及管理評審,推動公司的質量管理水平不斷提升,保證產品質量。
     保證用于產品檢驗的檢測量具、儀器設備經過校準(有資質的校驗機構)并有效,使所有質量檢驗活動嚴謹有效,并通過質量活動的記錄,保證其具有可追溯性。
    公司承諾以顧客為關注焦點,完善售后服務管理體系,切實做好售后服務。以客戶滿意為企業的行為準則。
    (二)產品召回情況
    公司制定《退換貨管理規程》和《產品召回管理規程》,公司專門設立售后服務部,并在全國銷售人員收集質量信息、征求客戶意見等。當出廠產品存在質量安全隱患時,能夠有效迅速地追溯、召回,確保相關的隱患產品順利準確召回且得以有效處理。近年來公司從未因產品質量問題而發生實際召回,但公司每年都組織模擬召回演練,以驗證《產品召回管理規程》的可操作性,確保當實際召回情況發生時,問題產品能夠得到及時有效的召回。
    六、質量風險管理
    (一)質量投訴處理
     公司明確客戶投訴處理程序,售后服務部與客戶溝通聯系,根據客戶投訴情況和建議,與公司各生產管理相關部門一起調查并給予解決,并逐一記錄投訴的內容及處理結果。
    (二)質量風險監測
    公司建立了風險管理規程。對產品整個生命周期中與產品質量有關的各個環節,包括生產及使用管理、確認和驗證、物料供應商審計、偏差處理等,在質量風險管理體系下進行風險識別、評價、控制、溝通和審核。通過對產品生命周期中質量風險的評估、控制與審核操作行為,最大限度地降低了產品的質量風險。
    公司每年通過對產品進行質量回顧分析和質量審核,確認工藝的穩定可靠,以及原輔料、成品現行質量標準的適用性,及時發現不良趨勢,確定產品及工藝改進的方向,消除質量隱患,確保產品質量始終處于穩定狀態。
    (三)應急管理
    為了提高公司對突發事故和險情的應急能力,確保在發生重大、特大事故時,指揮調度暢通,人員、設備、物資能夠及時到位,事故一旦發生,能夠及時有效的控制,保護員工的生命、環境和財產安全,把事故損失降到最低點,依據《中華人民共和國安全生產法》、《生產安全事故應急預案管理辦法》等相關法規,結合公司實際情況制定了事故應急預案。為了達到應急救援能夠準確及時響應,公司定期組織員工進行應急演練,并對演練過程中存在問題進行改進完善,對演練結果進行評估,以確保突發事件發生時,能夠啟動應急預案,規避風險減少危害。
    第三部分 報告結語
    七、評價報告
    誠實守信是中華民族的傳統美德。質量誠信建設任重道遠。我們將適應市場需求,加大自主創新,加強質量管理、改進質量、提高質量、創建品牌、搞好售后服務,向社會提供優質產品。推進質量誠信建設再上新臺階!讓我們攜起手來,共鑄質量安全誠信,共享健康和諧的生活環境!
    八、讀者意見反饋
     讀者意見反饋:
     尊敬的讀者:感謝您閱讀本報告!為了提高質量服務水平,請您對本報告給予評價,并提出您的寶貴意見。我們將十分感謝!


    企業信息
    企業名稱 威海市海明威集團股份有限公司
    地址 山東省威海市臨港經濟技術開發區浙江路116號
    電話 0631-5556666 傳真 0631-5556789
    網址 www.todaysencounter.com 電子郵件 office@hmwdj.com
    郵編 264200 聯系人 王婭蘋
    讀者意見反饋信息
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    您認為本報告是否全面反映了本公司質量管理狀況?
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    您認為本報告是否全面反映了本公司的質量文化建設?
    □是 □否
    本報告中哪些內容最令您滿意?
     
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